Bob’s lança canal de atendimento por WhatsApp

Projeto piloto, disponível para compras no Drive-Thru Goiânia, promete facilidade e uma nova experiência para o público realizar os pedidos

Com o objetivo de ampliar e facilitar a experiência do consumidor, o Bob’s passa a oferecer atendimento pelo WhatsApp, aplicativo com mais de 120 milhões de usuários no Brasil. A assistente virtual já está funcionando e as entregas contemplam inicialmente o Bob’s Drive-Thru Goiânia com promoções exclusivas via delivery.

“A cidade de Goiânia é a primeira a receber este projeto, que em breve estará disponível em todo território nacional. O WhatsApp é uma plataforma que traz facilidade e conforto para nossos consumidores e a novidade visa aproximar a marca dos clientes, além de oferecer mais um canal de atendimento com os produtos mais pedidos em nossas unidades e delivery”, conta Renata Brigatti Lange, gerente de Marketing do Bob’s.

Para fazer o pedido, o cliente deverá enviar uma mensagem pelo aplicativo WhatsApp para o número (11) 4003-9194 e fazer o cadastro pela conversa. Após essa etapa, ele deve selecionar os produtos que deseja pelo menu indicado na tela: Sanduíches, Trios, Promoções Exclusivas, Bebidas, Acompanhamentos, Molhos, Sobremesas e Milk Shakes.

Os sanduíches disponíveis são: Big Bob, Bob’s Burger, Bob’s Costela, Bob’s Cheddar, Cheddar Australiano, Cheeseburger, Chicken Crispy, Crispy Bacon, Double Cheese e Tentadores. E os valores são a partir de R$11,90. Os sabores de Milk Shakes variam entre: Crocante, Morango, Chocolate, Nuts e Paçoca, nos tradicionais tamanhos: 300 ML, 500 ML, 700 ML e 1L.

Os clientes podem aproveitar promoções exclusivas:

  • Double Cheese + Coca-Cola – a partir de R$27,90
  • 2 Big Bob + 2 batatas canoa média – a partir de R$44,00
  • 2 sanduíches clássicos + Coca-Cola – a partir de R$27,90
  • Big Bob a R$ 9,99 
  • Trio Big Bob com Coca-Cola + Sundae – a partir de R$48,90
  • Trio Cheddar Australiano + Milk Shake 300 ml – a partir de R$35,90


O serviço pelo WhatsApp funciona todos os dias de 11h às 00h. O pagamento é feito via Pix e Carteiras Digitais e não há pedido mínimo.

Sobre o Bob’s

Primeira rede de franquias do Brasil, o Bob’s é uma empresa genuinamente brasileira, fundada em 1952 no burburinho de Copacabana, que rapidamente lançou moda e virou mania entre os cariocas. Sua expansão pelo Brasil começou em 1984 por meio de um bem-sucedido sistema de franquias, que segue até hoje oferecendo suporte para todos os interessados em abrir uma unidade da rede. Atualmente, são mais de 1.000 pontos de venda em todas as regiões do Brasil.  

Deixe um comentário