Os diferentes tipos de assédio no local de trabalho e como identificá-los
O assédio no local de trabalho é um problema sério que pode ter implicações negativas de longo prazo tanto para os trabalhadores quanto para os empregadores. Não é apenas importante estar ciente dos diferentes tipos de assédio no local de trabalho, mas também como identificá-los e tomar medidas para proteger os funcionários dessas situações prejudiciais.
O assédio no local de trabalho pode ser dividido em duas categorias principais: físico e verbal/não-verbal. O assédio físico inclui contato físico indesejado, como toque ou violência sexual, bem como destruição de propriedade ou qualquer outro comportamento que ameace a segurança. Assédio verbal ou não verbal inclui xingamentos, insultos, ameaças ou outras formas de abuso verbal; também inclui formas não verbais de intimidação, como olhar malicioso ou perseguir, exibir fotos e objetos ofensivos, escrever notas com conteúdo semelhante a mensagens verbalmente abusivas e fazer insinuações sexuais.
A identificação do assédio no local de trabalho pode ser difícil, dependendo da natureza e gravidade do comportamento. Em alguns casos, pode ser óbvio que os direitos de um indivíduo foram violados devido ao fato de sua experiência ter sido tornada pública; no entanto, em outros casos, pode não ser tão claro. De um modo geral, se alguém se sentir ameaçado pelo comportamento de outra pessoa em um ambiente de trabalho, isso deve ser levado a sério e relatado de acordo – independentemente de outras pessoas perceberem a situação de maneira diferente.
Se um funcionário suspeitar que está sendo assediado no local de trabalho, ele deve documentar todos os incidentes com o máximo de detalhes possível, incluindo datas e horários; isso ajudará ao registrar uma reclamação formal mais tarde, caso seja necessário. Se uma testemunha de mesmo nível testemunhou qualquer forma de abuso, seu depoimento também pode servir como evidência para um processo contra o(s) assediador(es).
Além disso, relatar imediatamente qualquer comportamento inadequado aos gerentes pode ajudar a acabar com o assédio antes que ele piore; é por isso que ter políticas fortes contra a discriminação é essencial para locais de trabalho onde vários indivíduos interagem diariamente uns com os outros.
Os funcionários que sofrem assédio no local de trabalho também não devem se sentir constrangidos ou envergonhados de se manifestarem – mesmo que não tenham certeza se o que sofreram foi realmente considerado “assédio” de acordo com as definições legais.
A lei oferece proteção contra discriminação com base em raça, identidade/expressão de gênero, nacionalidade e muitas outras características, de modo que os indivíduos nunca devem temer agir se acreditarem que foram prejudicados com base nesses critérios (ou em qualquer outro). Além disso, as organizações podem ter regras internas adicionais que regem como os funcionários tratam uns aos outros, o que pode fornecer proteção adicional para aqueles afetados por bullying ou comportamento hostil no local de trabalho.
É importante que os empregadores criem ambientes de trabalho seguros onde os funcionários se sintam protegidos de potenciais assediadores, porque o não cumprimento acarreta riscos significativos, incluindo possíveis ações judiciais das partes prejudicadas; danos à reputação causados pela publicidade em torno de tais casos; aumento do absenteísmo devido a estressores psicológicos causados por ambientes de trabalho assustadores e muito mais.
Os empregadores devem agir rapidamente sempre que forem feitas queixas sobre assédio potencial – conduzindo investigações completas de cada incidente que envolvam interrogar testemunhas, incluindo as próprias vítimas, se necessário – a fim de tomar medidas rápidas contra os perpetradores, o que pode incluir rescisão dependendo da gravidade dos delitos cometidos (além de ação legal, quando aplicável).
Em resumo, vimos que existem vários tipos de assédio no local de trabalho, que variam conforme envolvam comportamentos físicos ou verbais/não verbais em relação às vítimas; no entanto, identificar tais atividades de assédio às vezes pode ser difícil devido às informações limitadas disponíveis sobre incidentes específicos (embora documentar todos os detalhes sobre as ocorrências possa ajudar nisso).
É essencial que as organizações criem ambientes seguros, livres de discriminação e intimidação, onde os funcionários possam se sentir à vontade para desempenhar suas funções sem medo de represálias – caso contrário, pode haver sérias consequências, tanto legais quanto organizacionais, caso surjam reclamações que não possam ser tratadas adequadamente internamente devido à falta de preventivas tomadas previamente.
